Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de usuarios que están relacionados de acuerdo a algún criterio. Normalmente se representan simbolizando los actores como nodos y las relaciones como líneas que los unen.

Utilidad: ¤Comunicación.
¤Nuevas conexiones.
¤Encontrar información.
¤Autopromoción.
¤Networking.
¤ LinkedIn
¤ Xing

Redes sociales implementadas en los negocios: Se utiliza para volverse accesible, para volverse más reconocida y crear lealtad.

El ROI nos indica los beneficios netos obtenidos de la inversión en campañas de mercadotecnia.

ROI = (Ingresos – Inversión) / Inversión *100

Relevancia de mercadotecnia para el negocio: · Avanzado: La mercadotecnia es un área prioritaria. Se hacen muchas campañas publicitarias. Se busca promoción por muchos medios. · Intermedio: La mercadotecnia no es fundamental en el negocio y se lanzan campañas con objetivos poco claros. · Rezagado: No se realizan actividades similares aun conociendo su relevancia y se hacen campañas aisladas o no se hacen.

Otros usos: · Privacidad · Fake news